1藥城隱私政策

版本：V5.0

發(fā)布日期：2022年6月17日

生效日期：2022年6月24日

【特別提示】

一、1藥城非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用1藥城的產(chǎn)品與服務時，我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息。我們希望通過本隱私政策向您說明我們在您使用我們的產(chǎn)品、服務時如何收集、使用、保存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護這些信息的方式。

二、根據(jù)《常見類型互聯(lián)網(wǎng)應用程序必要個人信息范圍規(guī)定》本App屬于網(wǎng)上購物類，基本功能服務為“購買商品”，您必須提供以下必要個人信息，才能使用本App基本功能服務：

1.注冊用戶移動電話號碼；

2.收貨人姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話；

3.支付時間、支付金額、支付渠道等支付信息。

三、請您知悉，我們需要收集您的非必要個人信息的，會根據(jù)您使用過程中的授權(quán)情況單獨征求您的同意。

四、請您在使用1藥城的產(chǎn)品及服務前，仔細閱讀并充分理解本隱私政策，重點內(nèi)容我們已經(jīng)用粗體標識，請您特別關(guān)注。在閱讀過程中，如果您不同意相關(guān)政策或其中任何條款約定，您應立即停止使用1藥城的產(chǎn)品及服務。您在點擊“同意”按鈕后，本隱私政策即構(gòu)成對雙方有約束力的法律文件，即表示您同意我們按照本隱私政策收集、使用、處理和存儲您的相關(guān)信息。如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，可通過本隱私政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

《1藥城隱私政策》正文

一、適用范圍

1、本隱私政策適用于1藥城app軟件、1藥城小程序、1藥城網(wǎng)站（http://www.ovgyzk.cn/）的運營主體，具體是指武漢華中藥品交易有限公司（以下稱“我們”）。前述1藥城產(chǎn)品和服務的使用人在本隱私政策中稱為“您”。 

2、我們深知個人信息對您的重要性，我們將按法律法規(guī)要求，采取相應安全保護措施，保護您的個人信息安全。

二、隱私政策的主要內(nèi)容

1、我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?span lang="EN-US">

2、Cookie和類似技術(shù)的使用

3、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息

4、我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo您的信息

5、您如何管理您的信息

6、我們?nèi)绾伪Ｗo未成年人和限制民事行為能力人的信息

7、本隱私政策的適用及更新

8、如何聯(lián)系我們

三、隱私政策的具體內(nèi)容

1、我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/span>

個人信息，指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

個人敏感信息，是一旦泄露或者非法使用，可能導致個人受到歧視或者人身、財產(chǎn)安全受到嚴重危害的個人信息。

為了向您提供更好的服務，我們根據(jù)您所使用服務的不同，收集您與服務相關(guān)的不同信息。

（一）依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定履行法定義務

針對各項服務，我們需要按照法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定履行相應的法定義務，包括資質(zhì)審核、采取風險防范措施。當您需要使用1藥城服務時，為了遵守法律法規(guī)對交易資質(zhì)的要求，對您的身份進行識別，1藥城可能會收集您的身份信息、聯(lián)系方式、賬戶及認證信息。同時，為了驗證您提供信息的準確性和完整性，我們可能會與合法留存您的信息的國家機關(guān)、金融機構(gòu)、企事業(yè)單位進行核對。如果您不提供前述信息，將無法使用與監(jiān)管要求相關(guān)的部分服務，但不影響您使用我們提供的其他服務。

（二）基本的業(yè)務功能

1）注冊、登陸

當您在1藥城創(chuàng)建賬戶進行注冊時，您必須向我們提供您的基本信息（手機號碼、企業(yè)名稱），并設置登錄密碼。如果您不提供前述信息，則您無法注冊/登錄1藥城賬戶，且無法使用需注冊/登錄的功能，但不會影響您使用無需注冊/登錄的功能。

2）瀏覽

您可在1藥城上瀏覽輪播圖、推薦品牌、藥城精選。為此，在您使用瀏覽功能的過程中，我們會自動收集您使用1藥城的詳細情況，并作為有關(guān)的網(wǎng)絡日志保存，包括您輸入的搜索關(guān)鍵詞信息和點擊的鏈接，您瀏覽的內(nèi)容及評論信息，訪問的日期和時間，以及您請求的網(wǎng)頁記錄、操作系統(tǒng)、軟件版本號、IP信息。如果您不提供前述信息，則您無法使用瀏覽功能。

3）搜索功能

當您使用1藥城提供的搜索功能時，我們會收集您查詢的關(guān)鍵字信息以及您在使用1藥城服務時所瀏覽的或要求的其他信息和內(nèi)容詳情。為了給您帶來更便捷的搜索服務并不斷完善1藥城的產(chǎn)品和服務，我們可能會使用瀏覽器網(wǎng)絡存儲機制和應用數(shù)據(jù)緩存，您搜索的信息我們可能進行本地存儲。該等關(guān)鍵詞信息通常無法單獨識別您的個人身份，不在本隱私政策的限制范圍內(nèi)。只有當您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息有聯(lián)結(jié)并可識別您的個人身份時，則在結(jié)合使用期間，我們會將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對其進行處理與保護。

4）交易功能

您可在1藥城在線購買相應的產(chǎn)品和服務，在您使用該功能的過程中我們可能會收集您的定位信息；在支付過程中，我們可能會收集您的第三方支付賬號（包括支付寶賬號、微信支付賬號或其他形式的銀行卡信息）用于付款驗證。如果您不提供前述信息，則您無法使用交易功能。我們還需要收集您的收貨信息，包括收貨人姓名、手機號碼、收貨地址、銷售單打印地址、采購員姓名、采購員聯(lián)系方式、公司名稱、公司地址、企業(yè)服務/產(chǎn)品的簡介、經(jīng)營資質(zhì)、交易雙方信息、商品名稱、商品數(shù)量、交易金額、創(chuàng)建時間、交易狀態(tài)、物流信息，如您不提供這些信息，您擬開展的交易功能將無法順利實現(xiàn)。

（三）擴展的業(yè)務功能

您可選擇是否授權(quán)我們收集和使用您的非必要個人信息的情形：

1.如您需要以下服務，1藥城會向您申請下列與個人信息相關(guān)的系統(tǒng)權(quán)限，如不提供，您將無法使用對應功能：

1）為向您展示和推薦您可能感興趣的商品或服務信息，我們會收集和使用您在訪問或使用1藥城時的瀏覽、搜索、加購、交易記錄并結(jié)合依法收集的設備信息、服務日志信息以及其他取得您授權(quán)的信息，通過算法模型預測您的偏好特征。我們會基于您的偏好特征向您展現(xiàn)或推送您可能感興趣的商業(yè)廣告及其他信息。如您不希望接收相關(guān)推薦，您可以通過關(guān)閉push通知的方式關(guān)閉該類服務。關(guān)閉個性化推薦功能后，我們不會使用對應的信息向您進行個性化推薦。

關(guān)閉push通知路徑如下：1藥城APP首頁>>“我的”>>“設置”>>“個性化推薦功能”>>選擇關(guān)閉服務。

2）我們會在您開啟位置權(quán)限后訪問獲取您的位置信息，用于賬號資質(zhì)填寫位置信息，并用來將您感興趣的商品或服務信息展示給您。

3）基于相機/攝像頭的附加服務：您可在開啟相機/攝像頭權(quán)限后使用該功能進行掃碼用于搜索商品、拍攝照片用于評價、售后申請。

4）基于詳細文件的訪問、上傳及存儲的附加服務：您可在開啟對應文件的權(quán)限后使用該功能上傳您的照片/圖片，以實現(xiàn)資質(zhì)上傳、拍照購物、提交售后申請或與客服溝通提供證明的功能；或者實現(xiàn)下載app的操作，使您可以及時體驗到優(yōu)化后的app服務。我們可能會存儲您所上傳的照片/圖片來識別您需要購買的產(chǎn)品或服務。

5）基于麥克風的語音技術(shù)相關(guān)附加服務：您可在開啟麥克風權(quán)限后使用麥克風實現(xiàn)語音購物功能，以實現(xiàn)語音搜索功能，在這些功能中我們會收集您的錄音內(nèi)容以識別您的購物需求。請您知曉，即使您已同意開啟麥克風權(quán)限，我們也僅會在您主動點擊客戶端內(nèi)麥克風圖標通過麥克風獲取語音信息。

6）基于讀取剪切板的附加服務：如您復制了紅包口令，打開1藥城App時我們會讀取您的剪切板，獲取口令紅包的鏈接，打開領取口令紅包；如您復制了其他用戶分享的直播間鏈接，打開1藥城App時我們會讀取您的剪切板，獲取直播間鏈接，打開直播間頁面。請您知悉，我們僅會對您的剪切板最近一次復制的信息進行展示，不會收集您的剪切板行為也不會將前述信息上傳至我們的服務器，我們亦不會存儲您的剪切板其他信息，且單獨的剪切板信息無法識別您的特定身份。如您不愿意我們讀取，請您選擇手動填寫文字。

您理解并同意，上述附加服務可能需要收集您的WiFi列表個人信息，并在您的設備中開啟您的位置信息（地理位置）、攝像頭（相機）、文件（圖片庫/存儲）、麥克風（語音）的訪問權(quán)限，以實現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備“我的-設置”中逐項查看上述權(quán)限的狀態(tài)，并通過操作“我的-設置-個性化推送關(guān)閉”可自行決定關(guān)閉上述權(quán)限。請您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個人信息來為您提供對應服務，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對應權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對應的服務。但是，您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進行的信息收集及使用。

2.如您選擇使用銀行卡支付服務，您需要在“我的銀行卡”綁定銀行卡，并提供您的戶名、銀行卡卡號、開戶銀行、預留手機號、持卡人身份證號、驗證碼（具體以頁面顯示為準），我們可能會將該等信息向發(fā)卡銀行進行驗證。在您使用銀行卡支付服務時，我們需要記錄您的交易信息及其他支付和法律要求的必要信息。如您選擇“云閃付”或其他第三方支付工具為您提供支付服務，將跳轉(zhuǎn)至第三方支付機構(gòu)支付，支付機構(gòu)可能自行收集和驗證您的銀行卡信息及其他支付必要信息。如您不提供前述信息，可能無法使用相應支付服務，但不影響您使用我們提供的其他服務。

（四）安全運行

1.為了保障軟件與服務的安全運行，我們會收集您的硬件型號、操作系統(tǒng)版本號、國際移動設備識別碼、唯一設備標識符（IMEI/android ID/IDFA/GUID/UUID/MAC信息、SIM卡IMSI信息）、網(wǎng)絡設備硬件地址、IP 地址、WLAN接入點、藍牙、基站、軟件版本號、網(wǎng)絡接入方式、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡質(zhì)量數(shù)據(jù)、操作、使用、服務日志、手機狀態(tài)信息、MEID、SSID、SIM卡標識、設備硬件序列號、WiFi列表個人信息、公共存儲區(qū)、傳感器列表。 
2.為了預防惡意程序及安全運營所必需，我們會收集安裝應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數(shù)據(jù)、應用來源。 
3.我們可能使用您的賬戶信息、設備信息（IMEI/android ID/IDFA/GUID/UUID/MAC信息、SIM卡IMSI 信息）、服務日志信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作方在獲得您授權(quán)或依法可以共享的信息，用于判斷賬戶安全、進行身份驗證、檢測及防范安全事件。

4.如果您不提供上述信息，您將無法享受我們提供的產(chǎn)品與/或服務。

（五）其他用途

若您提供的信息中含有第三方的個人信息，在向1藥城提供這些個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得合法的授權(quán)。

（六）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標準，在以下情形中，我們可能會依法收集并使用您的個人信息無需征得您的同意：

1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

3）與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行直接相關(guān)的；

4）出于維護您或他人的生命、財產(chǎn)重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；

5）所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

6）從合法公開披露的信息中收集的個人信息，包括合法的新聞報道、政府信息公開渠道；

7）根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；

8）用于維護所提供的服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，包括發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障；

9）與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關(guān)的；

10）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2、   Cookie和類似技術(shù)的使用

為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie，網(wǎng)站能夠存儲您的登錄狀態(tài)的數(shù)據(jù)，提升服務/產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化用戶體驗。我們不會將 Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。

3、  我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息

（一）共享

您的個人信息是我們?yōu)槟峁┓盏闹匾糠?，我們會遵循法律?guī)定對您的信息承擔保密義務。除以下情形外，我們不會將您的信息披露給第三方：

1）法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決需要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

2）在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

3）在您主動選擇情況下共享：您通過1藥城購買商品或服務，我們會根據(jù)您的選擇，將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)商品或服務的提供者，以實現(xiàn)您的交易及售后服務需求。

4）為您提供服務的目的，您的信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享，我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策約束。如果關(guān)聯(lián)公司超出本隱私政策使用及處理您的信息，將再次征求您的授權(quán)同意。

5）與授權(quán)合作伙伴共享：我們可能授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能，我們僅會出于本隱私政策目的共享您的信息，授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且不得將此信息用于其他任何目的。

目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：

①廣告、分析服務類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人信息與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享。我們會委托這些合作伙伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關(guān)的信息，但不會提供您的個人信息；或者我們將這些信息進行去標識化處理，以便它不會識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合，以執(zhí)行我們委托的廣告服務或決策建議。

②供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將您的個人信息發(fā)送給支持我們業(yè)務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括受我們委托提供的技術(shù)基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術(shù)研究和調(diào)查。

③某些我們的合作伙伴提供的應用/SDK會在后臺/靜默狀態(tài)下獲取您的Mac/IMEI信息。我們向合作伙伴及第三方共享您的個人信息的情形逐項列舉見《個人信息第三方共享清單》。

（二）轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1）事先獲得您的明確同意；

2）根據(jù)法律法規(guī)或強制性的行政或司法要求；

3）轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法重新識別或者關(guān)聯(lián)個人信息主體；

4）在涉及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、收購、兼并、重組或破產(chǎn)時，如果涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會向您告知有關(guān)情況，并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束。如果變更個人信息使用目的時，我們將要求該公司、組織重新取得您的明示同意。如果破產(chǎn)且無承接方的，我們將對數(shù)據(jù)做刪除處理。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

1）獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

2）如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴重違反1藥城平臺相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的情況，或為保護其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或1藥城的相關(guān)協(xié)議規(guī)則披露關(guān)于您的個人信息，包括相關(guān)違規(guī)行為以及1藥城已對您采取的措施。

（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

1）與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；

4）出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；

5）所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

6）從合法公開披露的信息中收集的個人信息，包括合法的新聞報道、政府信息公開渠道。

請知悉，根據(jù)適用的法律，若我們對個人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無法重新識別特定個人且不能復原，則此類處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。

更多具體權(quán)限描述見：【個人信息收集與使用清單】【系統(tǒng)權(quán)限申請與使用清單】

4、   我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo您的信息

（一）技術(shù)措施與數(shù)據(jù)保護措施

1）我們在保護您的個人信息上將不斷努力，爭取采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。在您的瀏覽器與服務器之間交換數(shù)據(jù)時受SSL（Secure Socket Layer）協(xié)議加密保護；我們會使用加密技術(shù)提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，與相關(guān)處理數(shù)據(jù)的員工簽署保密協(xié)議，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。另外，我們還會聘請外部獨立第三方對我們的信息安全管理體系進行評估。

2）我們有行業(yè)先進的以數(shù)據(jù)為核心，圍繞數(shù)據(jù)生命周期進行的數(shù)據(jù)安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)各方面多維度提升整個系統(tǒng)的安全性。目前，我們重要信息系統(tǒng)已經(jīng)通過網(wǎng)絡安全等級保護的三級測評。

3）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，我們強烈建議您不要使用非1藥城推薦的通信方式發(fā)送個人信息。在使用1藥城服務進行網(wǎng)上交易時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，包括聯(lián)絡方式或聯(lián)系地址。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如果您發(fā)現(xiàn)自己的信息發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡我們，以便我們根據(jù)您的申請采取相應措施。請注意，您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關(guān)信息。

4）請使用復雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。

（二）存儲期限

1）我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內(nèi)保存您的個人信息。數(shù)據(jù)存儲期限為二十年，除非法律有強制的存留要求。如果我們更改數(shù)據(jù)存儲時間，會另行通知您。在您的個人信息超出保留期間后或您要求注銷賬戶后，我們將刪除您的個人信息或匿名化處理，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

（三）我們在中華人民共和國境內(nèi)運營收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，以下情形除外：

1）法律法規(guī)有明確規(guī)定；

2）獲得您的明確授權(quán)。

（四）安全事件處理

在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知的方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

5、   您如何管理您的信息

（一）查詢您的個人信息

您有權(quán)查詢您的信息，您可以通過登錄1藥城app軟件，進入“我的-資質(zhì)管理”的方式自行進行查詢。我們將在收到您的反饋并在驗證您的身份后15日內(nèi)答復您的請求。

（二）更正您的個人信息

您有權(quán)更正您的信息，您可以通過登錄1藥城app軟件，進入“我的-資質(zhì)管理”的方式自行進行更正。我們將在收到您的反饋并在驗證您的身份后15日內(nèi)答復您的請求。如您需要修改密碼，您可通過如下路徑修改：我的-設置-修改密碼。

（三）刪除您的個人信息

1）一般而言，我們只會在法律法規(guī)定或必需且最短的時間內(nèi)保存您的個人信息。

2）對于您的部分個人信息，我們在產(chǎn)品的相關(guān)功能頁面為您提供了操作指引和操作設置，您可以直接進行刪除。您可以登錄1藥城APP，進入“我的-資質(zhì)管理-收貨地址”修改或刪除收貨地址/聯(lián)系人/聯(lián)系電話。

3）在以下情形中，您可以登錄1藥城APP，進入“我的-設置-賬號注銷”，聯(lián)系1藥城客服或工作人員，向我們提出刪除個人信息的請求，但已做數(shù)據(jù)匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外：

①如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)； 
②如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意； 
③如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定； 
④如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務，或您注銷了賬號。
4）您理解并同意：當您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因為適用的法律和安全技術(shù)，我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。

5）我們將在收到您的反饋并在驗證您的身份后15日內(nèi)答復您的請求。

（四）改變您授權(quán)同意的范圍

每個業(yè)務功能可能需要一些基本的個人信息才能得以完成。您可以通過登錄1藥城APP，進入“我的-設置-隱私設置”的方式給予或撤回您的授權(quán)同意個人信息；您也可以通過“我的-設置-隱私設置”撤回同意本隱私政策。當您撤回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您撤回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。我們將在收到您的反饋并在驗證您的身份后15日內(nèi)答復您的請求。

（五）賬戶注銷

您可以通過登錄1藥城app軟件或1藥城小程序，進入“我的-設置-賬號注銷”，聯(lián)系1藥城客服或者工作人員進行賬戶注銷。當您符合約定的賬戶注銷條件并注銷某項服務相關(guān)賬戶后，您該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空，我們將不會再收集、使用或?qū)ν馓峁┡c該賬戶相關(guān)的個人信息，但我們?nèi)孕璋凑毡O(jiān)管要求的時間保存您在使用服務期間提供或產(chǎn)生的信息，且在該依法保存的時間內(nèi)有權(quán)機關(guān)仍有權(quán)依法查詢。我們將在收到您的反饋并在驗證您的身份后15日內(nèi)答復您的請求。

（六）獲取您的個人信息副本

您可以通過客服熱線400-921-5767、在線客服的方式，聯(lián)系1藥城客服申請獲取您已經(jīng)提供給1藥城的個人信息副本（包括：基本資料、身份信息）。我們將在收到您的反饋并在驗證您的身份后15日內(nèi)答復您的請求。

（七）約束信息系統(tǒng)自動決策

在某些業(yè)務功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)聯(lián)系1藥城客服要求我們做出解釋或要求提供適當?shù)木葷绞健?span lang="EN-US">

（八）響應您的請求

如果您無法自主查詢、更正或刪除您的個人信息，或者其中部分功能系統(tǒng)不支持的，您均可以通過本隱私政策下方的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求或以其他方式標明您的身份，我們將在收到您的反饋并在驗證您的身份后15天內(nèi)答復您的請求。

（九）如果您發(fā)現(xiàn)我們收集、使用您個人信息的行為，違反了法律法規(guī)規(guī)定或違反了與您的約定，您可聯(lián)系相應的客服熱線或通過在線客服，要求刪除相應的信息。

（十）盡管有上述約定，但按照相關(guān)法律法規(guī)及國家標準，在以下情形中，我們可能無法響應您的請求：

1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

3）與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決直接相關(guān)的；

4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

5）響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；

6）出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)重大合法權(quán)益但又很難得到您本人授權(quán)同意的；

7）涉及商業(yè)秘密的；

8）與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關(guān)的。

（十一）您的個人信息如何在全球存儲和轉(zhuǎn)移

我們在中華人民共和國境內(nèi)運營收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，以下情形除外：

1、法律法規(guī)有明確規(guī)定；

2、獲得您的明確授權(quán)；

3、您通過互聯(lián)網(wǎng)進行跨境交易的個人主動行為。

針對以上情形，我們會確保依據(jù)本隱私保護政策對您的個人信息提供足夠的保護。

6、   我們?nèi)绾伪Ｗo未成年人和限制民事行為能力人的信息

（一）在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如果您為未成年人或限制民事行為能力人，我們要求您請您的監(jiān)護人仔細閱讀本隱私政策，并在征得您的監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

（二）對于經(jīng)監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務而收集未成年人或限制民事行為能力人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人或限制民事行為能力人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

7、   本隱私政策的適用及更新

（一）1藥城所有服務均適用本隱私政策，除非相關(guān)服務已有獨立的隱私權(quán)政策。

（二）必要情況下，我們可能會對《1藥城隱私政策》進行修訂。請您注意，只有在您確認修訂后的《1藥城隱私政策》后，我們才會按照修訂后的政策收集、使用、處理和存儲您的個人信息。您可以選擇不同意修訂后的《1藥城隱私政策》，但可能導致您無法使用1藥城的全部或部分產(chǎn)品及服務功能。

（三）未經(jīng)您同意，我們不會限制您按照本隱私政策所應享受的權(quán)利。

（四）發(fā)生下列重大變化情形時，我們會適時對本隱私政策進行更新：

1.我們的基本情況發(fā)生變化，包括兼并、收購、重組引起的所有者變更；

2.收集、存儲、使用個人信息的范圍、目的、規(guī)則發(fā)生變化；

3.對外提供個人信息的對象、范圍、目的發(fā)生變化；

4.您訪問和管理個人信息的方式發(fā)生變化；

5.數(shù)據(jù)安全能力、信息安全風險發(fā)生變化；

6.用戶詢問、投訴的渠道和機制，以及外部糾紛解決機構(gòu)及聯(lián)絡方式發(fā)生變化；

7.其他可能對您的個人信息權(quán)益產(chǎn)生重大影響的變化。

（五）如果本隱私政策發(fā)生更新，我們會通過APP彈窗方式發(fā)送通知，說明隱私保護政策的變更內(nèi)容。如果您在本隱私政策更新生效后繼續(xù)使用相關(guān)服務，即表示您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束。

8、   如何聯(lián)系我們

（一）如果您對本隱私政策存在任何疑問，或?qū)τ谀膫€人信息處理存在任何投訴、意見，請通過相應的客服熱線400-921-5767、在線客服聯(lián)系我們，我們會盡快回復，最長不超過15天。

（二）如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向1藥城住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。

（三）產(chǎn)品運營者基本情況